用戶研究
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用戶預期管理:錨定效應

用戶預期管理:錨定效應

編輯導語:比如今天超市有個滿兩百送二十的活動,你挑了兩百塊錢的東西去結賬,之后發現是個二十塊錢的券,而且還得下次滿兩百才可以用;那這個時候你會非常失望,最后...
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用戶研究
我們應該優先解決哪些用戶痛點?

我們應該優先解決哪些用戶痛點?

編輯導語:用戶的痛點對于任何產品和公司的發展來說,都具有至關重要的作用。然而,什么是用戶痛點/癢點呢?這二者對產品有什么意義呢?我們又該如何抓住用戶痛點,深入...
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用戶研究
用戶故事的故事

用戶故事的故事

編輯導語:用戶故事在軟件開發過程中被作為描述需求的一種表達形式;為了規范用戶故事的表達,便于溝通,包含角色、活動、價值三個要素;本文作者分享了關于用戶故事的...
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